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Más quejas ante PROFECO

Número total de quejas formales registradas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) por aerolínea comercial desde 2025-06 hasta 2026/04. El conteo incluye todas las quejas independientemente de su resultado o estado procesal. Un mayor número de quejas puede reflejar tanto el volumen de operaciones de la aerolínea como la calidad de atención al pasajero.

Número total de quejas registradas por aerolínea ante PROFECO desde 2019.

Top 5 — 2025-06–2026/04

1 Aeroméxico
417
2 Viva Aerobus
382
3 Volaris
115
4 Tar Aerolineas
102
5 Iberia
55

Ranking completo

1,178 quejas totales · 2025-06–2026/04
# Aerolínea Quejas % del total
1 Aeroméxico 417 35.4%
2 Viva Aerobus 382 32.4%
3 Volaris 115 9.8%
4 Tar Aerolineas 102 8.7%
5 Iberia 55 4.7%
6 Mexicana de Aviacion 20 1.7%
7 American Airlines 17 1.4%
8 Copa Airlines 10 0.8%
9 Societe Air France 10 0.8%
10 Avianca 5 0.4%
11 Air Canada 5 0.4%
12 Arajet, Sa 4 0.3%
13 Aerotransportes Rafilher, S.A. de C.V. 3 0.3%
14 Delta Airlines 3 0.3%
15 Turkish Airlines, Inc 3 0.3%
Fuente: PROFECO — Sistema Nacional de Quejas y Denuncias · Actualizado: 2026-06-19