Más quejas ante PROFECO
Número de quejas formales presentadas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) contra proveedores de telecomunicaciones en los últimos 12 meses. Incluye telefonía celular, internet, televisión de paga y telefonía fija. Un mayor número de quejas puede reflejar tanto la base de clientes del proveedor como la calidad de su servicio y atención al usuario.
Número de quejas formales registradas ante PROFECO por proveedor en los últimos 12 meses.
Top 5 — últimos 12 meses
1 Telcel 1,024
2 Movistar 483
3 At&t 374
4 Izzi 338
5 Total Play 311
Ranking completo
| # | Proveedor | Quejas | % del total |
|---|---|---|---|
| 1 | Telcel | 1,024 | 31.5% |
| 2 | Movistar | 483 | 14.9% |
| 3 | At&t | 374 | 11.5% |
| 4 | Izzi | 338 | 10.4% |
| 5 | Total Play | 311 | 9.6% |
| 6 | Megacable | 294 | 9.1% |
| 7 | Bait | 134 | 4.1% |
| 8 | Telmex | 110 | 3.4% |
| 9 | Sky | 88 | 2.7% |
| 10 | Dish | 41 | 1.3% |
| 11 | Virgin Mobile | 28 | 0.9% |
| 12 | Telmovil | 4 | 0.1% |
| 13 | Axtel | 3 | 0.1% |
| 14 | Gigacable | 3 | 0.1% |
| 15 | Newww | 2 | 0.1% |